根据省高院建设诉讼服务中心的要求，我院将于近期启动诉讼服务中心建设工作。为借鉴兄弟法院建设诉讼服务中心先进经验，3月10至12日，由院党组成员、审判委员会专职委员吴兆科带队，我院部分干警分别赴武汉市江汉区人民法院、云梦县人民法院、安陆市人民法院考察学习。

江汉区法院、云梦县法院、安陆市法院的负责同志分别详细介绍了各自诉讼服务中心的建设、功能、机制及所发挥的重要作用。三家法院立足现有条件、合理配置资源，将审判辅助性事务整合配置到“中心”，进行集约化办理，实行“一站式”柜台服务，立足机制创新、坚持主动作为，设有诉讼引导、立案审查、查询咨询、材料收转、诉讼收费等窗口和法官接待室、诉前调解室、远程视频接访中心等工作室，功能齐备，设施先进，时时处处体现为民、亲民、爱民的氛围，让考察组一行耳目一新。其中，云梦县人民法院法院创新性地引入“大立案”模式，案件的排期、开庭、受理案件通知书的送达均由诉讼服务中心完成；安陆市人民法院在诉讼服务大厅设置庭审信息、电子卷宗查询台，当事人可以随时观看与自己相关案件的庭审全程录像，真正体现了司法公开、公正；江汉区人民法院实行人民调解员常驻法院的机制，完善了诉调对接的多元纠纷化解机制，同时该院将每周三设置为领导接访日，分案件类型安排相应分管领导集中接待群众来访，有效地提升了息诉化访的针对性，受到群众好评。

我院将充分借鉴三家法院的先进经验，结合我院实际，立足自身条件，将诉讼服务中心建设成对外服务人民群众、对内服务审判执行的综合性诉讼服务场所，集诉讼服务、矛盾化解、纠纷分流三位一体，具备诉讼引导、立案受理、信访接待、判后答疑等功能，在便民利民、提升服务成效、促进社会和谐等方面发挥积极作用。